Dịch vụ Công Ty Bách Việt

Được thành lập từ 2007, thương hiệu máy tính Bách Việt đã quen thuộc với khách hàng tại Thái Bình nói riêng, toàn quốc nói chung.

Để tiện cho Quý Khách Hàng theo dõi. Hiện tại công ty Bách Việt chúng tôi đang cung cấp và hoàn thiện các dịch vụ sau:

• Tư vấn thiết kế lắp đặt hệ thống camera quan sát các hãng Nisoka, Dahua, Hikvision, Vantech, VDtech, vv
• Khảo sát lắp đặt thiết bị điện thông minh Lumi, Kawasan cho nhà đang xây, nhà cải tạo.
• Lắp đặt cung cấp hệ thống thiết bị văn phòng như máy in, máy fax, máy tính văn phòng
• Nâng cấp sửa chữa hệ thống mạng cho doanh nghiệp, nhà trường, sửa máy tính tại nhà
• Lắp đặt hệ thống đèn năng lượng mặt trời BVsolar, đèn Led cho xí nghiệp, đường giao thông
• Cung cấp các linh phụ kiện máy tính như ram, chip, main, USB, bàn phím, vv
• Cung cấp phân phối máy lọc nước WellBlue cho gia đình, cá nhân doanh nghiệp

Ngoài ra, công ty chúng tôi nhận sửa chữa bảo dưỡng toàn bộ các thiết bị như trên mà sản phẩm không phải do chúng tôi cung cấp với giá thành tốt nhất. Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ theo. Bạn có thể xem và tải bảng báo giá dịch vụ tại đây.

Dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa miễn phí hệ thống camera

Vì sao cần phải bảo trì hệ thống camera quan sát

Thông thường, mọi người thường nghĩ rằng một hệ thống camera cứ lắp đặt xong là xong. Nhưng đó hoàn toàn sai lầm, hệ thống camera doanh nghiệp, nhà xưởng, cá nhân … nếu hoạt động trong thời gian dài, chịu nhiều tác động từ thiên nhiên môi trường khắc nghiệt cộng thêm các yếu tố ngoại cảnh, sẽ làm giảm đi công năng sử dụng của hệ thống cũng như tính ổn định của hệ thống. Hệ thống sẽ không còn hoạt động tốt được như lúc mới lắp đặt nữa. Vì thế bạn cần phải bảo trì để hệ thống Camera quan sát để đảm bảo hệ thống vẫn có thể hoạt động ổn định và hiệu quả. Đảm bảo được an ninh cho doanh nghiệp , nhà xưởng cũng như gia đình của bạn

Tuy nhiên, các công ty hoặc các đơn vị lắp đặt camera thường “đem con bỏ chợ”. Cứ lắp đặt, bàn giao cho khách hàng xong coi như là xong, không bảo trì, bảo dưỡng định kỳ. Đến khi hệ thống xảy ra lỗi thì đến sửa chữa và thu phí dịch vụ. Nhiều khi camera không lên hình, hay nhiễu chỉ do lỗi mạng hoặc do tiếp xúc kém ở jack BNC, chỉ cần tháo BNC vệ sinh hoặc thay mới là khắc phục được. Khách hàng thì không biết về kỹ thuật, nên nhiều khi bị thợ kĩ thuật “dắt mũi”, “lòe” khách hàng, thu phí rất cao.

Các bước trong quy trình bảo trì hệ thống camera quan sát

Đầu tiên: Kiểm tra hệ thống camera

Kiểm tra phần cứng gồm :

Kiểm tra, vệ sinh đầu ghi hình camera
+ Kiểm tra phần cứng:
+ Cung cấp linh kiện thay thế (nếu được yêu cầu của bên A và linh kiện có bán trên thị trường)
Kiểm tra Camera quan sát
+ Kiểm tra vệ sinh trong trường hợp bị mờ đi do bụi hoặc các tác động khác của môi trường:
+ Sửa chữa phần cứng
+ Cung cấp linh kiện thay thế (nếu được yêu cầu của bên A và linh kiện có bán trên thị trường)
Sau khi kiểm tra xong phần cứng, nếu thiếu hay trục trặc gì, yêu cầu khách hàng xác nhận. Nếu có thiết bị nào bị hỏng, thực hiện theo quy trình bảo hành.

Kiểm tra Đường dây

+ Kiểm tra đường dây tín hiệu từ đầu ghi đến camera xem có bị ảnh hưởng gì không ( chuột cắn ,ô xi hóa do thời tiết…)

Kiểm tra Nguồn cấp cho camera còn đủ hay không . Nếu nguồn yếu bị suy hao thì bổ sung hoặc thay thế nguồn đảm bảo cho thiết bị được hoạt động tốt nhất.

Kiểm tra lại các đầu giắc nối của camera có bị ô xi hóa hay không . Nếu bị ô xi hóa thì tiến hành thay thế đầu giắc mới để hình ảnh camera đạt được chất lượng tốt nhất.

Kiểm tra phần mềm 

Kiểm tra phần dữ liệu lưu trong ổ cứng. Sau đó thực hiện hướng dẫn cho khách hàng cách backup dữ liệu khi cần

Tiến hành bảo trì bảo dưỡng hệ thống camera

Vệ sinh phần cứng :

• Làm vệ sinh sạch sẽ bên ngoài và bên trong vỏ máy, tránh bụi bẩn két lại trong điều kiện độ ẩm cao gây chập mạch, hỏng thiết bị, kiểm tra lại các đầu giắc kết nối giữa đầu ghi hình tới các camera quan sát.
• Kiểm tra, làm vệ sinh các thiết bị làm mát như quạt nguồn, quạt CPU để đảm bảo cho các thiết bị quan trọng làm việc trong điều kiện tốt nhất.
•  Lắp đặt lại các thiết bị lại như cũ, đóng vỏ máy (áp dụng với đầu ghi hình ).

Xử lý lỗi – cập nhật phần mềm 

• Kiểm tra và cài đặt các thông số cơ bản theo nhu cầu sử dụng của khách hàng
• Cài đặt các chương trình ứng dụng nếu có yêu cầu của khách hàng.
• Thiết lập và cấu hình hệ thống quan sát qua internet.
• Tư vấn và cài đặt thêm các phần mềm nâng cao cho hệ thống

Backup dữ liệu 

Hướng dẫn khách hàng thực hiện sao lưu dữ liệu dự phòng trong ổ cứng hiện tại hoặc thiết bị sao lưu khác.

Kiểm tra lại lần cuối cùng

Nhân viên kỹ thuật sau khi đã thực hiện tất cả các công việc trên, thực hiện kiểm tra lại lần cuối cùng trước khi bàn giao lại cho khách hàng. Sau khi thực hiện xong công việc bảo trì, bảo dưỡng định kỳ, Các phần mềm phải chạy ổn định, không có lỗi. Hiệu suất sử dụng của toàn hệ thống luôn ở mức cao.

Làm biên bản xác nhận thực hiện công việc

Tất cả các công việc mà kỹ thuật viên đã thực hiện tại nơi khách hàng phải được ghi lại trong biên bản thực hiện công việc. Khách hàng sẽ kiểm tra, đánh giá, nghiệm thu và xác nhận vào biên bản đó.

Biên bản xác nhận công việc sẽ là bản đánh giá mức độ hoàn thành công việc của kỹ thuật viên đồng thời sẽ bổ sung các dữ liệu cần thiết vào mỗi hồ sơ khách hàng.

​​Tư vấn – Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại

Dựa vào tình hình thực tế, khách hàng sẽ nhận được những góp ý, hướng dẫn sử dụng hợp lý hơn trong  việc dùng tổng đài trong công việc đảm bảo hệ thống luôn vận hành tốt, tránh những hỏng hóc không đáng có ( điện áp, vị trí đặt máy, cách sử dụng hợp lý…..) và được tư vấn miễn phí các thắc mắc cần giải đáp trong phạm vi chuyên môn.

Dịch vụ bảo trì miễn phí hệ thống camera quan sát của Bách Việt

Chính vì những bức xúc của khách hàng và lương tâm của một người kinh doanh, công ty cổ phần Bách Việt mở dịch vụ sửa chữa, bảo trì hệ thống camera miễn phí cho toàn bộ khách hàng, cho dù các bạn đã từng lắp đặt hay chưa từng sử dụng camera của chúng tôi.

Hãy gọi ngay đến hotline để nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nhà bảo dưỡng miễn phí hệ thống camera cho các bạn !

Số 159 Quang Trung, TP. Thái Bình
Fax : 0227.3834858
Tư vấn bán hàng: 0966 180018 – 01659 625352
Tư vấn kỹ thuật: 090 448 1965
Website: bachvietjsc.com
Email: bachvietco@gmail.com